ホウ・レン・ソウ

2014年6月18日

朝一番で材木屋さんとプレカットの打合せをしていたら、携帯電話が鳴った。
プロパンガスから都市ガスに切り替える工事をする予定のお客さまからだった。
「工事は明日のはずなのに・・・」と思いながら電話に出ると
「すぐに来てくれ!」とのこと!

現場に急行してみると、切り替え工事が今日に変更になっていて
東京ガスの担当者がお客さまにだけ連絡をしていた事が分かった。

今日の工事は、給湯器の部品交換とガステーブルの取り付けだけで
午前中には終了するらしい。

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道路を掘り起こしての、配管工事だったので、そちらの復旧は後日。

本日のロスタイムは、それほどでは無かったが、
今日は朝から仕事の流れが少々狂ってしまった。
「天下の東京ガス」さんの連絡不足。。。
こういう事は、ほとんどなかったので、私も安心し切っていた。
担当者に、工事の3日前には連絡してもらうように頼んで、現場を離れた。

簡単な工程の時でも、ホウ・レン・ソウ(報告・連絡・相談)を
怠ってはいけないと、思わされた一日だった。

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